レイヤーを整える

2021年5月5日「わかりやすさ」の研究, ブログ

「話があちこちに飛ぶ」人がいます。話のテーマが次々に変わると、焦点が定まらず、聞く人は「結局何が言いたいのか…」とわからなくなってしまいます。

これは情報のレイヤー（階層）が整理されていないために起こります。新商品の発表であれば、「機能」「開発の背景」「使用するメリット」「実現すること」などレイヤーを明確に区別します。

ひとつずつ納得してもらえるよう、順を追って伝える必要があるのです。